Kategori: Frokostseminarer

Hvorfor har det seg slik at konsulenter jobber seg ihjel for å få kunder, mens nettbutikkeiere jobber seg ihjel med å finne flest mulig produkter til butikken? Hva kan de lære av hverandre?

Se opptak av frokostseminar for å få med deg hele innholdet.

Les også:
Hvilken timepris bør du ta som konsulent?

For å forstå problemstillingen, må vi først forstå den enkle fundamentale forskjellen mellom nettbutikk og konsulent. Nettbutikker selger produkter, konsulenter selger tiden sin. Forskjellen er ikke ubetydelig. Ingen av disse er bedre enn den andre. Det er snakk om personlig preferanse.

Konsulenter som ønsker å tjene mer penger, kan hente inspirasjon fra produktsalg. Et produkt er noe som tar tid å utvikle, men ikke tid å levere. På frokostseminaret snakket vi om en avansert produktstrategi konsulenter kan bruke for å få betalende konsulent/coaching-kunder.

Konsulenter kan lære av nettbutikkeiere:

• Produkter er ikke avhengig av din tid.
• Produkter av konsulenter koster lite å produsere.
• Produkter gir deg salg selv om du ikke “er på jobb”.

Nettbutikkeiere kan lære av konsulenter:

• De eneste verdiene i en bedrift er innovasjon og markedsføring.
• De som har 100 produkter, versus 1, tjener ikke 100 ganger mer.
• De som hjelper folk løse problemer tjener -mye- mer penger.

Vi kan alle lære noe av de som har hatt lignende suksess tidligere. Konsulenter må forstå at vi alle har bare 24 timer i døgnet. Nettbutikkeiere må forstå at lager, logistikk, og administrasjon ikke gir salg.

De fleste konsulenter tar den timeprisen konkurrentene tar. Noen tror de får flere kunder ved å sette prisen sin lavere. Realiteten er at prisen du tar har lite å si på salget du kan få. Kundene du velger har alt å si på salgene du får

For å få kunder som betaler 5.000,- timen, må du finne personer som forstår 5.000 kroner-verdien av det du leverer. For å få kunder som betaler 200,- i timen, må du finne personer som forstår 200,- kroner-verdien av det du leverer. Det er helt opp til deg hva du velger, men en av disse er enklere enn den andre.

Enklere i form av mer penger til deg, færre kundeproblemer, og en enklere hverdag. Det er enklere å tjene 1.000.000 på å selge noe til 5.000,- per time, enn 200,- per time. Slutt å telle antall kunder. Begynn å telle hvor mye penger du sitter igjen med.

Les også om:
Hva kan konsulenter lære av nettbutikkeiere?

Nå betyr det ikke at alle kan ta 5.000,- per time. Det er det bare du som vet. Man må selvsagt levere noe som er verd 5.000,- per time… Dersom du føler at din ekspertise som coach eller konsulent bare er verd 200,- per time, få deg en jobb som lærer.

Det finnes to måter å kalkulere seg frem til den timesprisen du bør ta for tiden din: den vanlige, og den riktige.

Den vanlige metoden for å kalkulere timelønn som konsulent:

“Jeg vil ha 50.000 kroner i lønn i måneden. Alle andre tar 750,- per time, så jeg gjør det samme. For å tjene 50.000 kroner i måneden må jeg da fakturere 66,67 timer per måned.”

Eller

“Jeg vil ha 50.000 kroner i lønn i måneden. Jeg kan jobbe 7,5 timer hver dag. Det blir 162,5 timer per måned. Ergo – 50.000 / 162,5 = 307,69,- per time.”

Denne metoden er ubrukelig hvis du ønsker å bygge en bedrift for fremtiden. På seminaret diskuterte vi en forbedret versjon av dette, som gir deg et mer lønnsomt utgangspunkt. Uansett, ikke gjør dette. Det er det alle andre gjør.

Hvis du gjør som alle andre konsulenter gjør,

vil du få som alle konsulenter får: en tom bankkonto.

Den riktige metoden for å kalkulere timelønn som konsulent:

“Jeg vil ha 50.000 kroner i lønn i måneden. Hvordan kan jeg finne kunder som forstår verdien av det jeg selger, og er villig til å betale for det?”

Eller

“Jeg vil ha 50.000 kroner i lønn i måneden. Problemene jeg løser er verd 10.000 kroner i måneden. Hvordan kan jeg finne 10 kunder som vil klatre over en piggtråd for å løse problemene for 5.000 kroner i måneden?”

Pass deg for den siste. Den metoden for å prise er kraftfull, men kan også lede til misforståelsen

“Hvordan kan jeg finne 50.000 personer som vil betale med 1 krone per måned?” ← Feil!

Som du sikkert har forstått til nå, det handler om å forstå verdien av det du selger. Hvis du selger noe som kunden føler er verd 10.000 kroner per måned, vil 5.000 kroner per måned føles utrolig billig.

Hvis 10 kunder til 5.000 kroner per måned blir for mange arbeidstimer, bør du se på hvordan du kan replisere og automatisere deg selv. Dagens tema handler ikke om dette, men her har du et par tips:

• Hvordan kan du snakke med flere samtidig, i stedet for en-til-en?
• Hva kan du strukturere i et system som kunden kan gå gjennom alene?
• Hvilke verdiløse tjenester kan du fjerne, uten å redusere prisen?

Husk, de beste konsulentene klarer ikke å få 100% fakturering av tiden sin. (jaja, jeg vet noen blir leid ut på månedsbasis, men det er ikke disse vi snakker om). Du bør beregne timesprisen din basert på hvor mange timer du klarer å fakturere i løpet en måned. Kanskje du klarer 1 eller 2 fakturerbar time per dag -MAKS!

Det er ikke alltid så smart å be om salget rett etter du har sagt “Hei!”. Ved å utnytte et psykologisk fenomen som kalles mikro-forpliktelser kan man engasjere flere kunder, og lede de smertefritt mot salget.

Hvor ofte har du vært i en salgssamtale med en potensiell kunde som ikke ønsker å bli solgt? Du forklarer etter beste evne, men personen sitter med armene i kors og prøver å bli kvitt deg. Dette kan skyldes at du ikke har investert nok i kunden, og at kunden ikke føler seg involvert.

Mikro-forpliktelser handler om å gjøre et stort steg (salget) om til mange små. Dette gjør prosessen enklere å følge for kunden.

Slik ser vi “vanlige” bedrifter prøver å få salg:

Bedrift: “Hei! Hyggelig å treffe deg.”

Kunde: “Hei! Ja,takk. Det samme (håper jeg)”.

Bedrift: “Vil du kjøpe X av oss?”

Kunde: “Nei.”

Bedrift: “Ok. 🙁 “

Det mange prøver på, er å gjøre for mye på en gang. For å få et salg, må du ha 3 viktige elementer på plass: kunden må kjenne deg, like deg, og stole på deg. Hvis du ikke har disse 3, må du dra den tunge olabilen opp en bratt bakke for å få salget. Klarer du å først få kunden til å føle at han kjenner deg, åpner du for at han kan begynne å like deg. Når noen både kjenner og liker deg, er ikke tilliten langt unna. Bare pass på å ikke misbruk tilliten!

For å bygge kjennskap, likskap, og tillit, kan du bruke mikro-forpliktelser. I stedet for å gjøre slik som bedriften over, kan du være litt smartere…

Dette er deg fremover:

Bedrift: “Hei! Hyggelig å treffe deg.”

Kunde: “Hei! Ja, hyggelig. Jeg har fulgt dere lenge, og har gledet meg til å prate med deg”.

Bedrift: “Flott! La oss signere kontrakten, så kan vi starte med en gang”

Kunde: “Har du en penn?”

Nå overdriver vi selvsagt litt her, men poenget er det samme: mikro-forpliktelser gjør salgsjobben din mye enklere.

Dette var hva mikro-forpliktelser gjør med bedriften din. Men, hva er egentlig en mikro-forpliktelse i praksis? Det kan være så mangt, men man ser gjerne at det brukes oftere noen steder enn andre. Husk at disse eksemplene er bare eksempler, og ikke alle metoder for mikro-forpliktelser. En mikro-forpliktelse er et psykologisk fenomen, ikke en app eller teknologisk dings.

Eksempler på mikro-forpliktelser:

• 2 stegs registreringsskjemaer
  Hvis du samler inn epostadresser i bytte mot en kundemagnet, vil du se at mange har fjernet skjemaet mot en knapp. I stedet for å ha skjemaet direkte på siden, må kunden klikke på knappen “last ned guide” og så se at skjemaet popper opp. Det lille ekstra steget kunden må ta, før skjemaet vises, kalles en mikro-forpliktelse. Kunden leser hva kundemagneten din inneholder, og er interessert. Når han da klikker på knappen, har han mikro-forpliktet seg til å laste ned guiden din. Dette er en forpliktelse kunden gjør med seg.
• Quiz for å samle inn epostadresser
  Den nye trendy metoden for å få inn epostregistreringer er Quiz. Grunnen til det fungerer så bra, er på grunn av mikro-forpliktelser. Når noen har klikket på “Ta quizzen”-knappen, har de mikro-forpliktet seg til å fullføre den. Når man da har besvart alt, møter man på et registreringsskjema: “fyll inn navn og epost for å få resultatene tilsendt på mail”. Siden kunden er mikro-forpliktet til å fullføre quizzen, vil du se at de aller fleste vil fylle ut skjemaet.

 

• Salgssider over flere steg
  Når man skal selge noe på internett, bruker man ofte salgssider. Problemet med disse er at de ofte kan bli lange. Det er enklere for en kunde å lese mange små tekster, enn en lang tekst. Det gir følelsen av å fullføre noe. I stedet for å ha 10 siders tekst på 1 salgsside, kan du ha 1 sides tekst på 10 salgssider. Knytt disse sammen med “Gå til neste side”. Se forsiden vår for et eksempel på dette.

 

Det er mulig å bruke mikro-forpliktelser til så mangt. Det er en kjernefunksjon i poker, de fleste romantiske forhold baserer seg på dette, og kommunistene brukte det som en metode for å hjernevaske amerikanske soldater under vietnamkrigen. Nå vil vi ikke du skal hjernevaske noen, men du kan få mye nytte av å forstå at det er enklere å få flere små forpliktelser enn en stor.

Etterhvert som teknologien blir bedre, vil vi se bedre utnyttelser av dette konseptet med mikro-forpliktelser. 2-stegs registreringssider, quiz, og salgssider over flere steg er bare starten. Det du kan gjøre, er å stille deg spørsmålet: “Hvordan kan jeg dele opp salgsprosessen min i flere små steg?”.

Bli med i morgen!
Hvordan nettbutikker kan spare 31% på frakten

12.01.17 08:15 – 09:00

Meld deg på seminarene for å få daglige påminnelser, 15 minutter før vi starter. Det er gratis å delta. Bli med hver dag, eller når det passer deg.

Den største tabben vi ser når det kommer til salg på internett, er at man aldri bli ferdig. Du jobber i timer, dager, uker, og måneder. Når du har blitt 90% ferdig er du så sliten og uttømt at hele prosjektet blir satt på hylla, til fordel for noe mer spennende. For å gjøre salg enklere på internett, gikk vi gjennom 3 vanlige salgsmetoder du kan benytte deg av.

De tre metodene er vanlige, men ikke alle er anbefalte. Her er de tre metodene:

1 – Selg produkter fra en nettbutikk

Antall nettbutikker har eksplodert den siste tiden. Vi ser at flere og flere nye gründere ønsker å starte nettbutikk. Det de færreste forstår, er fordelene og ulempene man har med å låse seg til en slik avansert salgsmetode.

Fordeler med nettbutikk

• Det er lett for både deg og kunden å forstå hva det er, og hvordan en nettbutikk brukes.
• Alle nettbutikker støtter mange produkter og kategorisering av disse
• Noen fordeler for markedsføring på Facebook og Google

Ulemper med nettbutikk

• Tar lengre tid å sette opp enn de fleste tror. Selv om det tar 30 min å sette opp en konto hos en nettbutikk-leverandør, glemmer mange alt det andre som må på plass (produktbilder, produktbeskrivelser, integrasjoner, betalingsløsning osv).
• Vanskeligere å drive rimelig trafikk til nettsiden. De fleste store nettbutikker taper penger på første salget. De gjør dette for å få en ny kunde, og selge mer i fremtiden.
• Det er lett å få feil fokus i bedriften. Eiere av nettbutikker fokuserer ofte for mye på å ha “nok” produkter, og ikke nok på å få salg.

2 – Få nye kunder med gratis befaring, analyse, strategisamtale, eller annet møte

Håndverkere har vært flinke på nettsidene sine med dette. De tilbyr en gratis befaring for å se omfanget av jobben. Dette gjør at de som er klar til å kjøpe, har et tydelig neste steg å ta.

Fordeler med gratis befaring

• Lett for både deg og kunden å forstå hva det er, og hvorfor man ber om et møte
• Den raskeste salgsmetoden å få satt opp på nettsiden.
• Fanger effektivt de som er klar til å kjøpe nå

Ulemper med gratis befaring

• “Alle” konkurrentene tilbyr det samme gratis møte/befaring. Dette reduserer effekten.
• Kunden må være nesten helt klar til å kjøpe for at dette skal fungere.
• Tommelfinger-regelen er at kun 5% av markedet er klar for å booke en samtale.

3 – Automatiser salget med en salgsside

Den minst brukte metoden for å få salg for vanlige bedrifter, er via salgssider. Dette er sider som forklarer hva du selger, hvorfor de skal velge deg, og oppfordrer kunden til å ta neste steg mot salget.

Fordeler med en salgsside

• Du får en helautomatisk metode for å få salg, eller kvalifiserte kunder. Salgssider brukes også for å sortere de seriøse fra de som kaster bort tiden din.
• Reduserer din tidsbruk på salgsmøter, og skaper en bedre posisjon for deg. Kunden vet allerede hva du selger, så du slipper å møte potensielle kunder som ikke er interessert.
• Den desidert mest lønnsomme metoden for å få salg fra internett.

Ulemper med en salgsside

• Ikke like enkelt for deg å forstå hvordan du skal lage en salgsside for din bedrift.
• Du må få ord ned på papiret. En salgsside krever at man skriver noe tekst. Det finnes gode maler og formler man kan bruke for dette.
• Krever litt tålmodighet, pågangsmot, og “bein i nesa” for å gjøre noe nytt!

Lurer du på hvordan du kan opprette dine egne salgssider? Vi skal holde et gratis webinar om salgssider. Det viser deg mange eksempler på salgssider, hva som kreves for å få det til, og et strategisk overblikk over prosessen. For å delta på webinarer, klikk her og meld deg på.

Dette er et åpent webinar, som passer for deg som ønsker å få dine første salg fra internett. Se dato, og registrer deg ved å besøke denne lenken:

https://klareffekt.no/salgsside

De fleste som har salg i januar, gir rabatt. Dette mener vi er unødvendig, og derfor gikk vi gjennom en enkel metode for å få flere salg, uten å gi avslag i prisen.

For å få et salg, er det viktig at kunden kjenner deg, liker deg, og stoler på deg. For å få til dette må vi bevise at vi er hyggelige, har peiling på det vi driver med, og holder det vi lover. Klarer man dette, vil behovet for “å selge” forsvinne.

På frokostseminaret gikk vi gjennom en enkel, dog noe abstrakt metode for å få flere salg i januar:

Steg 1: Ha et uimotståelig tilbud

Tilbud betyr at noe er tilgjengelig, eller til salgs. Det betyr ikke at man må ha rabatt. Første steg er å konstruere et tilbud, gjerne pakketilbud, som får kundene til å følge nøye med. Når du ser reprisen av frokostseminaret, vil du se gjennomgangen og eksemplene på hvilke typer tilbud og pakker man kan lage for forskjellige bedriftstyper.

Steg 2: Gi kundene en deadline

Når du har et bra tilbud, følger de med. Hvis du setter en betydningsfull tidsfrist, vil kundene få ut fingeren, og kjøpe av deg. Hvis man ikke har en frist er det altfor lett å utsette kjøpet. Under frokostseminaret gikk vi gjennom hvordan du kan ha en event for å skape en deadline. Vi tok opp eksempler på webinar-eventer, offline event, eller event via epost.

Steg 3: Oppfølging helt til deadline

Hvis man har et uimotståelig tilbud, og fristen er “kjøp før helgen er omme”, er det viktig med oppfølging. Husk at selv om noen VET at noe er til salgs, er det lett å glemme det, eller bli distrahert. Reprisen viser hvordan du kan strukturere Mailchimp med lister, og kun følge opp de som er mest interessert i tilbudet ditt.

Dette er en metode som fungerer best for bedrifter med produkter som koster litt. Denne metoden fungerer ikke like bra på småkjøp. På frokostseminaret snakket vi om en minimumspris på 2.000,- (gjerne over 5.000,-). Sindre, en deltaker på frokostseminaret, mente det også var mulig å gjøre dette for kiosker og butikker. Han dro frem fordelen butikkene har ved å kunne henge opp markedsføring i vinduene ut mot gata.

Bli med i morgen!

Den ukjente fordelen med juleferien som øker salget for hele 2017
23.12.16 08:15 – 09:00

Meld deg på frokostseminarene for å få daglige påminnelser, 15 minutter før vi starter. Det er gratis å delta. Bli med hver dag, eller når det passer deg.

20 minutter er gjennomsnittlig tid man bruker på Facebook hver dag. I de vestlige landene ser vi det dobbelte. 40 minutter er jo ikke så mye. Hvorfor føler da så mange at dette er et problem?

For å få noe gjort, må du først vite hva du skal gjøre. De fleste ting vi gjør hver dag er rutiner. Vi tok kaffe på samme tid i dag, som man gjorde i går. Det samme gjelder for sosiale medier. Ihvertfall for bedriftsledere.

I en verden hvor man kjemper om å være både synlig og tilgjengelig, er det mange som blir lurt inn i “alltid online” modus, som Mathea-Mari sang i Melodi Grand Prix Junior 2014:

Mesteparten av tiden man bruker på Facebook er privat. Når man oppretter en facebookside, oppretter annonser, og prøver å få salg -kan man lett falle i fella: “alltid online”.

Kampen om å være tilgjengelig, få stempelet at man “Svarer vanligvis i løpet av 15 sekunder” på Facebook er i gang. Man føler en trang til å alltid gjøre noe, og dette påvirker oss som gründere.

Vi må lære oss forskjellen på data og støy. Det viktigste vi gjør, er å finne dette skillet. Paretos lov sier at 80% av resultatet kommer fra 20% av innsatsen. Støy fra sosiale medier er ikke en del av disse gode 20% av innsatsen.

Resultatene vi ønsker er selvsagt salg. 80% av salget kommer fra 20% av det du gjør. Hva er disse 20% i din bedrift? Nesten ingen vet dette.

Når vi har fjernet støyen, kan vi fokusere på det som gir resultater. I stedet for 20% – 50% forbedring i løpet av et år, åpner Paretos lov for en 1600% forbedring uten å gjøre noe nytt. Det er 1600% forskjell på den beste og verste tidsbruken, ifølge paretos lov.

Hvis man ønsker seg redusert støy fra Facebook, må man ta et valg. Dette valget handler om å fjerne dårlige vaner. Uvaner som man vet man har, og mange ukjente. Noen av disse vil omhandle sosiale medier.

Før du begynner å endre vaner, få oversikt med gratisappen Rescuetime. Den hjelper deg å få oversikt over hvor mye tid du bruker på maskinen, og hvor mye på hvilke steder.

På frokostseminaret gikk vi gjennom en 3 stegs metode for å redusere tiden man bruker på sosiale medier. Reprisen viser at man kan fortsatt gjøre det man selv vil, selv om man reduserer tiden det tar iløpet av en dag. Spesielt skillet mellom jobb og fritid ble fremhevet.

Bli med i morgen!

Enkel metode for å få flere salg fra januarsalget
22.12.16 08:15 – 09:00

Meld deg på frokostseminarene for å få daglige påminnelser, 15 minutter før vi starter. Det er gratis å delta. Bli med hver dag, eller når det passer deg.

Vi diskuterer tre metoder for gratis markedsføring, som kan gi penger i kassa -uten å ta ut penger fra kontoen. Vi kaller dette kontantstrøm-gratis, og må ikke forveksles med helt gratis.

Det viktigste skillet man må gjøre seg, er skillet mellom gratis og kontantstrøm-gratis. Gratis betyr at man får noe for ingenting. Kontantstrøm-gratis betyr man får noe uten å betale penger for det. En liten semantisk detalj for noen, men viktig for oss markedsførere. På frokostseminaret diskuterte vi konseptet rundt alternativkostnaden, og hvordan denne påvirker alle strategier for “gratis” markedsføring. På reprisen vil du se forklaring av hva alternativkostnad betyr, og hvordan det hjelper oss å tjene mer penger.

Vi gikk gjennom 3 forskjellige scenarioer for gratis markedsføring, og plukket detaljene fra hverandre. For å gjøre det enklere å se forskjellene, skilte vi mellom Forventning, Realitet, og Forslag.

Få gratis kunder fra internett

Forventning: “Jeg klikker på noen knapper på internett, og får kunder gratis”

Realitet: “Jeg brukte månedsvis på klikking og surfing, og fikk ingen kunder”

Forslag: Produsér noe som folk ønsker å se/lese/høre, f.eks. Podcast, webinarer, blogg osv.

Få gratis kunder fra jungeltelegrafen

Forventning: “Når jeg åpner dørene, vil kundene flomme inn”

Realitet: “Når jeg åpnet døren var den kalde vinden det eneste som kom inn”

Forslag: Vær ærlig med familie, venner, og bekjente. Si at det er gøy å starte bedrift, men vanskelig å få kunder. Det vanligste er å si “alt går strålende i bedriften!” Hvis du er ærlig er det lettere for de å hjelpe deg.

Jeg gir rabatt for å tiltrekke meg kunder

Forventning: “Jeg setter ned prisen. Det vil tiltrekke kunder”

Realitet: “Det er like vanskelig å selge, og jeg får bare dårlige kunder”

Forslag: Øk prisen på produktet ditt, og bruk disse pengene på markedsføring.

På frokostseminaret gikk vi mye mer i dybden på hvert av disse temaene. Vi diskuterte også hvordan man kunne kombinere strategien Kundeveien sammen med en mer planlagt posisjon for betalt markedsføring.

Vi gikk gjennom en enkel strategi for å bruke kr 500,- på best mulig måte i løpet av en måned. Altså, hvordan bruke 500,- på en måned, og få best mulig resultat for disse pengene. Joakim, en deltaker på frokostseminaret, stilte spørsmål om hvordan han kunne få salg fra nettbutikk, og vi gikk gjennom en 3 delt strategi han kunne ta i bruk med en gang.

Bli med i morgen!

Hvor mye tid skal man bruke på markedsføring i sosiale medier?
21.12.16 08:15 – 09:00

Meld deg på frokostseminarene for å få daglige påminnelser, 15 minutter før vi starter. Det er gratis å delta. Bli med hver dag, eller når det passer deg.

Det er viktig å bruke tid på kundene våre. Problemet mange opplever, er at mange potensielle kunder tar lang tid å bestemme seg. Vi så på en strategi for å bruke mindre tid på salgsprosessen.

For å få noen til å kjøpe av deg, må de kjenne deg, like deg, og stole på deg. For å få til dette, må man først si “hallo”, deretter vise at man bryr seg, og til slutt vise at man kan løse problemet for kunden. Problemet for kunden kan være at hun er sulten, og du har et gatekjøkken. Eller det kan være at hun har personalproblemer, og trenger hjelp til HR-utfordringer. “Problemet” vi løser for kunden kan være så mangt.

Vi diskuterte hvordan man kan automatisere det som gjentar seg, og bruke mer tid på det som ikke gjentar seg. “Hva driver du med?”, “Hva koster det?”, “Er dette noe for meg?” osv er spørsmål vi får gjentakende av potensielle kunder. Det er mulig å besvare disse spørsmålene automatisk, med markedsføring.

Tidligere har vi satt skillet mellom salg og markedsføring. Salg er når du snakker på telefonen, mailer 1-til-1 eller er i kundemøte. Markedsføring er alt du gjør for å få personen på telefonen, sende deg en mail, eller booke et kundemøte.

På frokostseminaret gikk vi gjennom en presentasjon som illustrerte konseptet “Kundeveien”. Den handler om å lage en strukturert plan for veien potensielle kunder går, for å bli betalende kunder. Ved å tenke ut denne “kundeveien” i forkant, blir det enklere å bestille. Du sparer også utrolig mye tid.

En tommelfingerregel fra markedsføringsbransjen sier “kun 5% av markedet er klar til å kjøpe i dag”. Det betyr at nesten alle potensielle kunder (95%) er IKKE klar til å kjøpe i dag. Vi vil da bruke kundeveien for å få kontakt med så mange “IKKE klar” kunder i dag. Dette gjør vi, for å starte dialogen tidlig. For å spare tid og gjøre prosessen ryddigere, automatiserer vi dette.

Slik foregår automatiseringen via kundeveien:

1. Kunden trykker på en Facebook-annonse og blir tatt til en registreringsside
2. Kunden registrerer navn og epostadresse, og får gratis kundemagnet tilsendt.
3. Kunden blir tilbudt et introtilbud for nye kunder

Når du ser reprisen av frokostseminaret, vil du se prosessen bak kundeveien, og flere eksempler mye tydeligere. For å automatisere stegene, bruker vi en kombinasjon av Facebook-annonser og epostmarkedsføring. Selve prosessen er ikke teknisk vanskelig. Det er mye enklere når man har en plan klar (slik som kundeveien).

Bli med på mandag!

De 3 beste bøkene om markedsføring
19.12.16 08:15 – 09:00

Meld deg på frokostseminarene for å få daglige påminnelser, 15 minutter før vi starter. Det er gratis å delta. Bli med hver dag, eller når det passer deg.

 

Du trenger en gratis konto fra Mailchimp. På frokostseminaret viste vi en rask gjennomgang av dette, og så fokuserte vi på viktigere emner. For å få resultater med epostmarkedsføring, er det viktig å forstå hvordan dette skjer.

Epostmarkedsføring kan sees på som neste nivå av markedsføring. Første steg er å få på plass nødvendige sider, som f.eks. salgsside eller registreringsside.

1. “Rett til salg”-strategien
   Opprett en annonse som leder til en salgsside. Salgssiden forklarer tilbudet, og har en “Bestill nå” knapp. (Evt. registrer deg, kontakt oss, book time.. osv.).
2. “Registreringsside”-oppgraderingen.
   Her introduserer man et ekstra steg i salgsprosessen. På frokostseminaret brukte vi eksempelet om å selge en bok online. Ved å legge inn et steg med “Gratis kapittel” fikk vi kontakt med de som ikke kjøpte umiddelbart. Disse kan man, med Mailchimp, følge opp med, og minne på kampanjetilbudet.

Etter dette så vi på et mer avansert eksempel for konverteringsoptimalisering(! – ja ordet er så langt). Det betyr egentlig forbedring av salgsprosessen. I reprisen av episoden kan du se presentasjonen av hvordan forbedringen øker salget. Eksempelet viste hvordan man kan gå fra 12 salg til 50 salg, med like mange annonsevisninger.

Fordelen med å legge til “Registreringsside”-oppgraderingen er at man får flere salg fra samme kampanje. Man kan legge til en reg.side eksplisitt eller implisitt.

• Eksplisitt registreringsside
  “Last ned gratis kapittel”, gratis kundemagnet, konkurranse, rabattkupong, osv.
• Implisitt registreringsside
  Som et tidlig steg i bestillingsprosessen. I reprisen kan du se hvordan vi lærte fra en kjent nettbutikk og la til registrering rett før bestillingssiden.

Disse “flere salgene” får man ved å følge opp med folk via epost. Den betalte oppgraderingen til Mailchimp lar deg automatisere dette. Vi anbefaler å gjøre det manuelt i begynnelsen. Følg med hver dag i kampanjen, og send eposter fra Mailchimp. Når du begynner å bli lei av å gjøre dette manuelt, som er viktig i starten, bør du vurdere oppgraderingen. Den er ikke dyr, og sparer deg for hodebry. Husk, det er viktig å gjøre det manuelt først. Spesielt de første mailene du sender ut. Automatisering er et avansert tema, og bør utsettes til man skjønner epostmarkedsføring.

Bli med i morgen!
Hvordan redusere tiden fra «Hallo!» til et salg
16.12.16 08:15 – 09:00

Meld deg på frokostseminarene for å få daglige påminnelser, 15 minutter før vi starter. Det er gratis å delta. Bli med hver dag, eller når det passer deg.

De fleste bruker 1-2 timer på Facebook hver dag, skal man tro vår spørreundersøkelse på frokostseminaret i dag. Det betyr at man bruker kanskje 1 time på jobb, og 1 time privat. Spørsmålet vi besvarte var “Hvilke resultater ser du av denne tiden på Facebook?”

For å få resultater, må man gjøre det som fungerer. Har du funnet noe som fungerer, gjør mer av dette. Problemet er at de fleste har ikke funnet noe som fungerer, og de gjør de samme tabbene hver gang. Det sies at Einstein sa “Definisjonen på galskap er å gjøre det samme om og om igjen, og forvente forskjellig resultat hver gang”. Det passer bra her.

Vi gikk gjennom problemene vi vil løse:

• Få eller ingen salg fra Facebook. Vi diskuterte forskjellen på direkte og indirekte salg, og hvordan man forholder seg til Facebook rundt dette.
• Få eller ingen epostregistreringer. De fleste bedrifter har ikke en nettbutikk. Man må ofte i møte, eller snakke med kunden på telefon. Hvis du ikke finner potensielle kunder på Facebook, kan det være du gjør en eller flere av tabbene.
• Lite eller negativt engasjement. Når du legger ut noe på Facebook.. Er det mange som liker, kommenterer, og deler? Dette er en sekundærmåling, men viktig for mange. Hvis du ikke får positive kommentarer, kan det være at du også har tabbet deg ut.

Altså, det vi sliter med er å få de resultatene vi ønsker fra Facebook. For å få resultater, må man først bestemme seg hvilke resultater man vil ha. Salg eller registrering er gode resultater å måle.

De tre tabbene kan virke enkle for noen, men er utbredt blant bedriftsledere på Facebook. På frokostseminaret gikk vi mer i dybden på problemene, og besvarte flere spørsmål.

Tabbe nr 1: Dine innlegg er alltid synlige på Facebook-veggen

Tabbe nr 2: Man bruker penger på å “Fremheve” innlegg

Tabbe nr 3: Publiserer bilde-innlegg for å få salg eller registreringer

Løsningene, og eksemplene for hvordan man skal fikse dette, er nå tilgjengelig for medlemmer av Klar Effekt Insiders. Det er Norges eneste strategiklubb for bedriftsledere. Les mer her.

Bli med i morgen!
Hva er beste verktøy for epostmarkedsføring?
15.12.16 08:15 – 09:00

Meld deg på frokostseminarene for å få daglige påminnelser, 15 minutter før vi starter. Det er gratis å delta. Bli med hver dag, eller når det passer deg.